“我知道我的广告费有一半浪费了,问题是我不知道哪一半被浪费了”。
这是美国百货公司之父约翰·华纳梅克的名言,一针见血地点出了广告效果的不可测性,戳中了所有企业主广告投入的心中之痛。
而在2024,我认为这个比例要更高。“看到广告-记住产品/品牌-在需求发生时回忆-完成购买”的路径很难一键打通,而一旦没有即时转化,流量就白白损耗了。
对于这一点,营销行业的朋友也没少在我面前表达“难”处,媒介资源难整合、营销预算难配平、转化数据难追踪、投放效果难优化......哪一个单拎出来都让他焦虑“直达太阳穴”。
说来说去,我觉得问题还是在于:品牌营销表面看万物互联,实际上处处都是“大裂谷”。
用户在社交平台种草、在电商平台下单,已经是转化路径中比较有确定性的一种了,更多的是,品牌既无法识别消费者是在哪个瞬间被打动,也很难追踪是什么让大家屡次看到但屡次无感。
这种内容、投放、追踪多个环节的割裂现状,也在倒逼企业和品牌去找寻科学、体系的营销路径参考。
今年双11,来得比以往更早一些,这对于喜欢集中加购、集中下单的消费者来说,有了充足的时间精打细算,但对于想要触达更多用户的品牌来说,周期变长,集中爆发的存在感也被分散。品牌营销这池水,看似平静,实则暗流涌动。
当品牌在各自领地内找不到新的增长机会,圈地运动也就成了画地为牢,这个时候打破内卷,以强强联合的姿势更能找到增长空间。比如前段时间的「抖音商城超级品牌日」,大家可能会在抖音上刷到不同类型的活动页,内容不尽相同,但都会带上相同的话题tag,只要点进去就会发现,它不是某一个品牌的广告位,而是一群品牌联合出击的高地。
这种聚合效应,我在抖音电商为品牌方打造的联合推广计划——节盟计划中,也有发现。
正如开头提到的,碎片化时代,大家被种草很容易,但在丝滑购入的过程中,总会杀出几个“大裂谷”:品牌投了广告,但不一定被用户看见;用户看见了广告,但不一定会专门切屏搜索;用户好不容易点进了店铺,但不一定能找到自己种草那款。
但在抖音电商节盟计划最近发布的一组数据中,这些“购缩力拉满”的裂谷,似乎并没有影响用户种草品牌、找到品牌。
数据显示,抖音电商节盟计划的耐消品牌,受国补影响,整体搜索PV增长278%。其中“格力官方旗舰店”,通过投放全国地标+3D裸眼大屏,结合销售端营销,并剪辑视频自发在官方抖音/微博/视频号进行二次传播,总体搜索PV增长511%。